SindoJabar, BANDUNG – Pengunjung Mal 23 Paskal Bandung dihebohkan oleh peristiwa dugaan keracunan yang dialami ratusan orang seusai menyantap makanan khas Korea di restoran 88 SEOUL pada Jumat (2/10/2026)-Sabtu (3/10/2026). Korban mengalami diare parah, mual, muntah, demam tinggi hingga menggigil.
Kasus keracunan massal itu viral di media sosial (medsos) via platform Thread. Sejumlah korban menyampaikan keluhan mereka di platform tersebut.
Kejadian ini mendapat perhatian Dinas Kesehatan Kota Bandung. Dinas kesehatan akan melakukan investigasi atau penyelidikan guna mengungkap penyebab pasti dugaan keracunan tersebut.
Kepala Dinas Kesehatan Pemkot Bandung Sony Adam mengatakan, belum tahu hasil investigasi terhadap kasus keracunan tersebut. Dinas Kesehatan Kota Bandung akan segera menyampaikan informasi lebih lanjut mengenai kasus itu dalam waktu dekat ini.
“Masih tahap investigasi. Saya belum dapat laporan,” kata Kepala Dinas Kesehatan Pemkot Bandung, Sony Adam kepada wartawan pada Selasa (6/10/2026).
Sementara itu, Marketing General Manager 88 SEOUL Sarah Merci mengatakan, 88 SEOUL selalu mengedepankan kualitas dalam melayani pembeli.
Hubungi Customer Care
Operasional restoran pun, kata Sarah, selalu sesuai standard yang telah di tetapkan. “Kami mendengar dan peduli atas kekhawatiran sejumlah pelanggan setelah berkunjung ke 88 SEOUL 23 Paskal, Bandung,” kata Sarah, Selasa (6/10/2026).
“Keamanan, kualitas, dan kenyamanan pelanggan selalu jadi prioritas kami. Saat ini, fokus utama kami adalah memastikan setiap pelanggan yang menyampaikan keluhan mendapatkan perhatian dan penanganan cepat dan tepat,” ujarnya.
Sarah mengatakan warga yang mengalami gejala keracunan seusai menyantap makanan di 88 SEOUL dapat langsung menghubungi customer care 88 SEOUL.
“Silakan menghubungi customer care kami di nomor 081511759999 dengan memilih menu customer care agar dapat kami tindak lanjuti secara langsung,” tutur Sarah.
Sarah berterima kasih kepada setiap pelanggan yang telah menyampaikan masukan kepada 88 SEOUL. “Kami menghargai setiap informasi yang di berikan sebagai bagian penting bagi kami untuk terus menjaga kualitas dan pengalaman pelanggan,” ucapnya.
