Sindojabar, Cianjur – Akses layanan telekomunikasi bagi masyarakat di wilayah Cianjur Selatan kini semakin dekat dengan beroperasinya GraPARI Sukanagara di Kabupaten Cianjur, Jawa Barat.
Kehadiran pusat layanan tersebut menjadi salah satu pilihan bagi pelanggan yang membutuhkan layanan Telkomsel secara langsung tanpa harus menuju wilayah lain.
GraPARI Sukanagara berlokasi di Jalan Sukanagara–Sindangbarang Nomor 28, tidak jauh dari sejumlah pusat aktivitas masyarakat seperti Pasar Sukanagara, Alun-Alun Tarumanagara, dan Kantor Kecamatan Sukanagara.
Baca Lagi: Telkomsel Siapkan Promo Hari Pelanggan Nasional 2026
General Manager Household Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel Putro Dewanto mengatakan, pembukaan GraPARI Sukanagara dilakukan untuk mendekatkan akses layanan kepada pelanggan, khususnya masyarakat yang berada di kawasan Cianjur Selatan.
“Karena itu, kehadiran GraPARI di lokasi ini kami harapkan dapat mendekatkan serta mempermudah masyarakat dalam memperoleh layanan telekomunikasi yang andal untuk mendukung aktivitas sehari-hari, usaha, pendidikan, hingga kebutuhan digital lainnya,” kata Putro, Selasa (8/9/2026).
Menurut dia, Sukanagara merupakan salah satu kawasan yang menjadi pusat aktivitas masyarakat di Cianjur Selatan. Selain mobilitas warga, kawasan tersebut juga menjadi lokasi berbagai kegiatan usaha swasta dan UMKM.
Melalui GraPARI Sukanagara, pelanggan dapat memperoleh sejumlah layanan secara langsung. Layanan tersebut antara lain pembelian kartu SIM prabayar dan eSIM, penggantian kartu yang hilang atau rusak, peningkatan kartu uSIM ke 4G/LTE, pendaftaran Telkomsel Halo, hingga pemasangan baru layanan IndiHome.
Pelanggan juga dapat mengajukan peningkatan kecepatan internet, penambahan fitur layanan, serta memperoleh informasi mengenai produk dan layanan digital Telkomsel.
Untuk mendukung kemudahan kunjungan, pelanggan dapat melakukan reservasi melalui aplikasi MyTelkomsel. Selain itu, tersedia GraPARI Express yang memungkinkan pelanggan melakukan sejumlah transaksi secara mandiri.
Putro mengatakan, keberadaan GraPARI Sukanagara tidak hanya ditujukan sebagai pusat pelayanan pelanggan, tetapi juga menjadi sarana bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi dan edukasi mengenai pemanfaatan layanan digital.
GraPARI Sukanagara beroperasi pada Senin hingga Jumat pukul 08.00–17.00 WIB dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Dengan beroperasinya GraPARI tersebut, Telkomsel mencatat total 37 GraPARI di wilayah kerja Region Jawa Barat. Sementara di Kabupaten Cianjur terdapat tiga GraPARI yang melayani kebutuhan pelanggan.
“Kehadiran GraPARI Sukanagara kami harapkan dapat membantu masyarakat di wilayah Cianjur Selatan untuk mendapatkan akses layanan dan informasi secara lebih mudah,” ujar Putro.
Pada periode peluncuran, Telkomsel juga menawarkan sejumlah program dengan ketentuan tertentu, di antaranya potongan tagihan bagi pelanggan baru Telkomsel Halo, potongan harga pembelian Telkomsel Orbit, serta penawaran peningkatan kecepatan untuk pemasangan baru IndiHome.
