sindojabar.com – Pegadaian Kantor Wilayah (Kanwil) X Jawa Barat merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) dengan cara istimewa. Sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan nasabah selama ini, Pegadaian membagikan hadiah emas serta voucer tabungan emas di seluruh kantor cabangnya.
Tidak hanya berbagi hadiah, jajaran manajemen pun turun langsung ke lapangan untuk menyapa nasabah. Pemimpin Wilayah bersama tim hadir di berbagai kantor cabang yang tersebar di empat area, yaitu Pegadaian Cabang Jamblang (Cirebon), Cabang Jatiwangi (Tasikmalaya), Cabang Subang (Bandung 2), serta Cabang Padalarang (Bandung 1).
Kehadiran pimpinan di tengah nasabah ini menegaskan bahwa hubungan personal tetap menjadi prioritas. Selama 124 tahun perjalanan, nasabah selalu menjadi alasan utama Pegadaian terus bertahan dan berkembang. Melalui inovasi digital, kini transaksi semakin mudah, cepat, dan aman dilakukan kapan saja dan di mana saja.
Baca Juga: PMA 2025 Resmi Dibuka: Adu Kreativitas, Raih Ratusan Gram Emas!
Tahun 2025 juga menjadi momen penting bagi Pegadaian yang ditunjuk sebagai Bank Bullion pertama di Indonesia. Langkah ini menandai keseriusan perusahaan dalam membangun ekosistem emas nasional yang inklusif dan terintegrasi, sekaligus memberikan akses investasi yang lebih aman dan terjangkau bagi masyarakat luas.
Dari sisi kinerja, Pegadaian Kanwil X Jawa Barat mencatatkan hasil positif. Hingga semester ini, produk Deposito Emas mencapai 97,54%, sementara Cicil Emas berada di angka 66,76%. Angka ini membuktikan Pegadaian tetap menjadi pilihan utama masyarakat Jawa Barat dalam berinvestasi emas.
Dalam rangka Harpelnas, Pegadaian Kanwil X Jawa Barat juga menyiapkan berbagai hadiah menarik, mulai dari tabungan emas senilai Rp100.000 untuk minimal 10 pelanggan di setiap outlet, hingga souvenir dan makanan ringan sebagai gimik kebersamaan.
Baca Juga: Pegadaian Jabar Dorong Kolaborasi Bank Sampah di Bandung
Dede Kurniawan, Pemimpin Wilayah X Jawa Barat PT Pegadaian, menyampaikan bahwa kegiatan ini memiliki makna ganda.
“Program apresiasi ini bertujuan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan membangun hubungan baik antara Pegadaian dengan nasabahnya. Kami ingin menunjukkan penghargaan atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan, sekaligus memperkuat citra positif perusahaan,” ujarnya, di Bandung, Kamis (4/9/2025).
Aksi serentak ini menghadirkan momen kebahagiaan bagi nasabah sekaligus memperkuat ikatan emosional. Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, sentuhan personal semacam ini menjadi pembeda yang signifikan.
Baca Juga: Bentuk Kepedulian, Pegadaian Serahkan Ambulans ke Yayasan Asy-Syafiiyah
Perayaan Hari Pelanggan Nasional tahun ini kembali menegaskan bahwa bagi Pegadaian, pelanggan bukan sekadar angka, melainkan aset paling berharga.
Dengan semangat Harpelnas, Pegadaian Kanwil X Jawa Barat berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjadi mitra keuangan terpercaya bagi masyarakat. (dsp)
